No et perdis l’oportunitat! El divendres 24 de maig se celebrarà una sessió dirigida a comerciants i consumidors. Inscriviu-vos ara a través del formulari disponible a www.sitges.cat/consum.
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor, en col·laboració amb la Diputació de Barcelona, presenta la xerrada “Resolem! Mediació i Arbitratge”. Aquest esdeveniment, dirigit principalment a comerciants però obert també a consumidors, té com a objectiu informar sobre aquests dos sistemes extrajudicials de resolució de conflictes en les relacions de consum entre empreses i consumidors. Experts del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació seran els encarregats d’impartir el col·loqui.
Es centraran a explicar en què consisteix la mediació i l’arbitratge, les seves característiques i procediments, les matèries excloses de tots dos i com les empreses poden adherir-se al sistema arbitral. A més, es resoldran els dubtes dels participants sobre aquests procediments, que són voluntaris i gratuïts per a tota la ciutadania. L’activitat tindrà lloc al Centre de Formació d’Adults el divendres 24 de maig a les 15:00 hores. Cal inscriure’s prèviament a través del formulari disponible a www.sitges.cat/consum.
Aquesta xerrada forma part del programa de sensibilització sobre els drets dels consumidors realitzat per l’OMIC durant tot l’any. Per obtenir més informació sobre la mediació i l’arbitratge abans d’assistir a la xerrada, consulta aquest enllaç.
