• La aplicación ha permitido resolver un total de 115 incidencias reales
La aplicación de seguridad ciudadana Sitges Alert, que permite avisar a la Policía Local de Sitges en caso de emergencia o situación de peligro con solo pulsar un botón, se ha consolidado como una herramienta útil de comunicación directa entre la ciudadanía y la Policía Local tras dos años de funcionamiento.
Durante este periodo, 2.434 personas se han registrado en la aplicación, 400 más que en marzo del año pasado, y se han gestionado 115 incidencias reales (53 registradas en marzo de 2025). Entre los avisos más habituales destacan los relacionados con personas que generaban sensación de inseguridad (22 casos), hurtos o robos (7), asistencias al ciudadano (6) y molestias por ruido (6). También se han registrado avisos por posibles ocupaciones, acampadas ilegales o peleas.
En cuanto al uso de la aplicación, la sección más consultada ha sido meteorología, con 8.296 consultas, seguida de notificaciones (2.132). También se han utilizado otras funcionalidades como el botón de emergencia, que se ha pulsado 690 veces (332 en 2025); el botón LGTBIQ+ contra la violencia de género o agresiones LGTBIfóbicas, utilizado en 579 ocasiones (361 el año pasado); y la llamada directa al 112, activada 446 veces (261 en marzo del año anterior).
En relación con los perfiles de uso, 1.620 interacciones corresponden a ciudadanía, 162 a turistas y 130 a establecimientos, que también disponen de su propio botón específico para comunicar cualquier incidencia que pueda producirse en el ámbito del comercio y la restauración. Los establecimientos adheridos están identificados con un vinilo para que la ciudadanía sepa que forman parte de Sitges Alert.
Como ya ocurrió durante el primer año, también se han activado dos botones específicos para atender posibles emergencias en el marco de dos de los grandes eventos de Sitges: el Sitges – Festival Internacional de Cinema Fantàstic de Catalunya y el Carnaval. En estos casos, se han contabilizado 81 alertas durante el Festival y 36 durante el Carnaval.
El concejal de Gobernación, David Martínez, ha valorado positivamente estos dos primeros años de funcionamiento de la aplicación y ha señalado que
“el balance es muy positivo. Sitges Alert se ha convertido en un canal directo, rápido y eficaz de comunicación con la Policía Local. El hecho de que la incidencia llegue geolocalizada nos permite actuar con mayor rapidez y precisión, mejorando la capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia o riesgo. Los datos demuestran que es una herramienta útil tanto para la ciudadanía como para los visitantes. Las 115 incidencias gestionadas evidencian que la policía está cerca de la gente cuando se la necesita, lo que contribuye a mejorar la sensación de protección en el municipio”.
El inspector jefe de la Policía Local, Jordi Altarriba, también ha valorado positivamente la evolución de la aplicación y su impacto en el trabajo policial.
“La ciudadanía valora mucho disponer de un servicio ágil e inmediato para comunicar una incidencia o pedir ayuda, y percibe la aplicación como una herramienta útil para tener a la policía cerca”, ha explicado. Altarriba destaca que, para el cuerpo de seguridad, Sitges Alert también representa un apoyo importante en el día a día: “Nos permite recibir el aviso de forma inmediata y, gracias a la geolocalización, saber exactamente dónde se encuentra la persona que necesita ayuda. Esto facilita que los agentes puedan actuar con mayor rapidez y eficacia”.
La aplicación Sitges Alert se puede descargar gratuitamente en Play Store y Apple Store. Una vez instalada, solo es necesario registrarse con los datos básicos y aceptar la geolocalización en caso de emergencia para poder utilizar todas sus funcionalidades
