¡No te pierdas la oportunidad! El viernes 24 de mayo se llevará a cabo una sesión dirigida a comerciantes y consumidores. Regístrate ahora a través del formulario disponible en www.sitges.cat/consum.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor, en colaboración con la Diputación de Barcelona, presenta la charla «¡Resolvemos! Mediación y Arbitraje». Este evento, dirigido principalmente a comerciantes pero abierto también a consumidores, tiene como objetivo informar sobre estos dos sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos en las relaciones de consumo entre empresas y consumidores.
Expertos del Servicio de Apoyo a las Políticas de Consumo de la Diputación serán los encargados de impartir el coloquio. Se centrarán en explicar en qué consiste la mediación y el arbitraje, sus características y procedimientos, las materias excluidas de ambos y cómo las empresas pueden adherirse al sistema arbitral. Además, se resolverán las dudas de los participantes sobre estos procedimientos, que son voluntarios y gratuitos para toda la ciudadanía.
La actividad se llevará a cabo en el Centro de Formación de Adultos el viernes 24 de mayo a las 15:00 horas. Es necesario inscribirse previamente a través del formulario disponible en www.sitges.cat/consum. Esta charla forma parte del programa de sensibilización sobre los derechos de los consumidores realizado por la OMIC durante todo el año. Para obtener más información sobre la mediación y el arbitraje antes de asistir a la charla, consulta este enlace.
